안내 발송 시스템

개요

행사 참가자에게 전달해야 할 중요한 안내가 있으신가요?
결제 완료, 참가 승인, D-1 리마인드, 공지사항 안내 등 다양한 안내를 문자나 이메일 등을 통해 발송할 수 있는 기능이에요.
UniVent가 보유한 공식 카카오톡 채널 및 SMS 발신번호를 사용하므로 별도의 등록이나 인증 절차 없이 바로 이용할 수 있어요.

주요 특징

• 알림톡(SMS) / 이메일 / Push(예정) 중 선택 가능
  다양한 발송 매체를 선택하여 발송할 수 있어요.
• 자동 + 수동 발송 모두 지원
  결제, 승인, 환불 등은 자동 발송으로 처리하고, 공지사항이나 D-1 안내 등은 수동으로 발송할 수 있어요.
• 보안 걱정 없이 발송할 수 있어요.
  주최자의 전화번호, 이메일 주소 공개 없이 발송할 수 있어요.
• 즉시 사용 가능한 발신 채널
  UniVent의 카카오톡 채널, SMS 발신번호, 이메일 주소를 사용하므로 별도의 등록이나 심사 절차가 필요 없어요.

이용 절차

1. 본인 인증 진행
   • 안내 발송 시스템을 사용하기 위해서는 Universe 대표의 본인 인증이 필요해요.
   • UniVent 계정 설정 에서 본인 인증을 진행해주세요.
2. 안내 발송 사용 설정
   • 행사의 안내 발송 설정 또는 스토어의 안내 발송 설정에서 안내 발송 기능을 활성화해주세요.

발송 채널

• 알림톡: 발송 실패 시 자동으로 SMS로 전환돼요.
• 이메일: UniVent 공식 메일(no-reply@univent.io)를 통해 발송돼요.
• Push(예정): UniVent App 알림으로 발송돼요. (업데이트 예정)

유의사항

UniVent 안내 발송 시스템은 수많은 참가자에게 정보를 전달하는 중요한 공식 커뮤니케이션 채널이에요.
어뷰징 행위가 확인될 경우, 시스템 이용이 제한되거나 계정이 정지될 수 있어요.

어뷰징 예시

• 스팸성 또는 광고성 문자·이메일 발송
• 관련 없는 내용의 악의적 발송(예: “무료 티켓 신청자”에게 “결제 완료” 발송)
• 동일한 메시지 반복 발송
• 기타 악의적 사용으로 판단되는 경우