운영진 알림
유니버스 관리 > 알림 설정에서 설정해요.
채널 종류·켜고 끄기 같은 기본 설정은 콘솔 화면에서 바로 확인할 수 있어요.
묶음 발송 방식
새로운 알림이 있는지 주기적으로 확인해서 설정된 채널로 모아서 전송해요.
예를 들어 Q&A에 새 질문이 등록되면 6시간마다 모아 이메일로 전달하는 방식이에요.
실시간 알림이 아닌 묶음 발송이라, 즉시 대응이 필요한 건은 콘솔에서 직접 확인하는 게 빨라요.
알림 항목
| 항목 | 발생 조건 |
|---|---|
| 행사 결제 확인 | 입금자명 불일치 등으로 행사 티켓 결제가 정상 처리되지 않은 경우 |
| 스토어 결제 확인 | 입금자명 불일치 등으로 스토어 주문 결제가 정상 처리되지 않은 경우 |
| 새로운 Q&A | 답변이 등록되지 않은 새로운 Q&A가 등록된 경우 |
| 새로운 환불 요청 | 처리되지 않은 새로운 환불 요청이 등록된 경우 |
| 새로운 채팅 메시지 | 답변이 등록되지 않은 새로운 1:1 채팅이 등록된 경우 |
최종 수정 일자: