운영진 알림

유니버스 관리 > 알림 설정에서 설정해요.
채널 종류·켜고 끄기 같은 기본 설정은 콘솔 화면에서 바로 확인할 수 있어요.

묶음 발송 방식

알림거리가 생기면 그 자리에서 접수해 두고, 설정한 주기가 돌아올 때 한 통으로 묶어 보내요.
예를 들어 Q&A에 새 질문이 등록되면 6시간마다 모아 이메일로 전달하는 방식이에요.

실시간 알림이 아닌 묶음 발송이라, 즉시 대응이 필요한 건은 콘솔에서 직접 확인하는 게 빨라요.

기다리기 어려울 때는 지금 발송을 누르면 돼요.
그때까지 쌓인 알림이 주기와 발송 시간대에 상관없이 바로 한 통으로 나가요.

받고 싶은 항목만 골라서 켤 수 있어요.

알림을 받을 채널은 4가지 중에서 골라요.
채널마다 수신처 입력 형식이 달라요.

Discord와 Slack은 웹훅으로 팀 채널에 바로 알림이 도착해서 여려명이 함께 운영할 때 편해요.

모아서 보낼 주기를 1·2·3·6·12·24시간 중에서 선택해요.
기본값은 6시간이에요.

알림은 오전 9시부터 오후 9시 사이에만 발송돼요.
이 시간대를 벗어난 알림은 다음 발송 시간에 모아서 전달돼요.

웹훅 주소가 바뀌거나 메일함이 막히면 알림이 계속 도착하지 않을 수 있어요.
같은 채널에서 24시간 동안 발송 실패가 이어지면 그룹 오너에게 안내 메일과 앱 알림이 전달돼요.
안내를 받으면 수신처가 아직 유효한지 확인해 주세요.