Manual 인증을 사용해도 될까요?

Manual 인증은 운영자의 편의를 위해 제공되는 기능이에요.
하지만 모든 상황에 적합한 것은 아니므로, 사용 전 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.

Manual 인증의 한계

일부 Manual 인증 방식은 티켓/상품의 사용 여부나 배송 여부를 UniVent에서 확실하게 확인하기 어렵어요.
이 때문에 구매자로부터 민원이 발생하면 아래와 같은 불이익이 생길 수 있어요.

• 정산 지연 또는 정산 불가: 정확한 사용 기록 확인이 어려워 정산이 지연되거나 불가능할 수 있어요.
• 민원 발생 시 UniVent 지원 제한: 분쟁 발생 시 UniVent가 개입하기 어려울 수 있어요.

Manual 인증 사용을 권장하는 경우

아래와 같은 상황에서는 Manual 인증 방식을 사용하는 것을 권장해요.

• 무료 티켓/상품의 참가/수령 여부를 확인하는 경우
• 소규모 참가/수령을 직접 확인하는 경우

이처럼 규모가 작거나, 금전적 분쟁 위험이 낮은 상황에서는 Manual 인증이 더 유용할 수 있어요.
다만, 분쟁 발생 시 UniVent가 개입하기 어렵다는 점은 꼭 유념해 주세요.

Manual 인증을 안전하게 사용하려면

Manual 인증을 꼭 사용해야 한다면, 아래와 같은 방법으로 안전성을 높일 수 있어요.

• 인증 증빙 자료 남기기: 배송 송장, 현장 확인 사진, 참여자 서명 등 증빙 자료를 확보해 두세요.
• 정확하게 확인하기: 참여자/구매자의 정보를 정확히 확인 후 처리해 주세요.