티켓 양도
개요
참가자끼리 알아서 티켓을 주고받는데, 누가 누구에게 넘겼는지 파악이 안 되시나요?
참가자는 마이페이지에서 양도 코드로 상대를 지정해 직접 요청을 보내고, 받는 사람이 수락하면 티켓이 자동으로 넘어가요.
주최자는 양도 자체를 켜고 끌 수 있고, 관리자 승인을 거치게 해서 무분별한 거래를 막을 수도 있어요.
이렇게 작동해요
행사 정보의 추가 기능에서 티켓 양도 허용을 켜야 참가자가 양도를 쓸 수 있어요.
관리자 승인 필요까지 켜면 참가자끼리 바로 넘기지 못하고, 콘솔에서 승인해야 다음 단계로 넘어가요.
신청 내역이나 티켓 상세에서 티켓 양도를 선택해요.
여러 장을 가진 신청이면 넘길 티켓을 먼저 고르고, 받는 사람이 마이페이지에서 보여주는 양도 코드를 입력하면 상대가 맞는지 바로 확인돼요.
승인이 필요 없는 행사라면 받는 사람이 바로 수락할 수 있어요.
관리자 승인이 걸린 행사라면 주최자가 콘솔에서 먼저 승인해야 받는 사람에게 수락 요청이 전달돼요.
받는 사람에게는 요청이 도착했다는 안내가 알림함과 이메일로 가고, 수락이 끝나면 보낸 사람에게도 완료 안내가 가요.
활용 시나리오
콘서트 — 참가자 일정 변경으로 양도
참가자에게 급한 일정이 생겨 환불 대신 지인에게 넘기고 싶다면?
승인 없이 양도를 열어 두면 참가자끼리 코드만 주고받아 바로 처리돼요.
환불 절차 없이 소유권만 넘어가니 주최자가 따로 손댈 일이 없어요.
인기 행사 — 웃돈 거래 방지
인기 티켓이 웃돈 붙어 거래되는 걸 막고 싶다면?
관리자 승인을 켜 두면 모든 양도 요청이 콘솔을 거쳐야 완료돼요.
거래 목적이 의심되는 요청은 거절하고, 사유를 남겨 요청자에게 안내할 수 있어요.
유의사항
- 배송 상품이 포함된 주문, 현장 등록·입장 순서(웨이팅) 티켓, 환불 진행 중이거나 이미 입장 처리된 티켓, 해외 결제 건은 양도할 수 없어요.
- 받는 사람도 처음 신청할 때와 같은 인증·성별 요건을 충족해야 하고, 요청 시점과 수락 시점에 다시 확인해요.
- 1인 신청 횟수 제한은 구매한 사람 기준으로 남고, 양도해도 되돌아오지 않아요.
- 양도로 받은 티켓은 다른 사람에게 다시 양도할 수 없고, 처음 구매한 사람에게 되돌리는 것만 돼요.
- 환불은 처음 결제한 사람 기준으로 진행되고, 넘긴 사람은 더 이상 티켓에 접근할 수 없어요.
- 같은 티켓의 양도 요청은 한 번에 하나뿐이라, 취소해야 다시 요청할 수 있어요.
이용 요금
티켓 양도는 요금제에 따라 사용 가능 여부가 달라요.
UniVent Console › 요금요금 안내관련 기능
- 모바일 티켓 — 양도로 받은 티켓도 모바일 티켓 하나로 관리돼요.
- 간편 환불 — 양도 대신 환불로 처리하고 싶을 때 쓰는 절차예요.
- 신청 및 주문 관리 — 받는 사람도 처음 신청할 때와 같은 인증·자격 조건을 다시 확인해요.
- 안내 발송 — 양도 요청과 완료 안내가 나가는 채널을 확인해요.