티켓 양도
개요
참가자끼리 알아서 티켓을 주고받는데, 누가 누구에게 넘겼는지 파악이 안 되시나요?
커뮤니티에서 티켓이 웃돈 붙어 거래되고 있는데, 관리할 방법이 없으신가요?
UniVent의 티켓 양도 시스템은 관리자 승인 절차를 거쳐 무분별한 양도를 방지하면서도, 참가자에게는 유연한 선택지를 제공해요.
환불 부담은 줄이고, 양도 내역은 체계적으로 관리할 수 있어요.
주요 기능
관리자 승인 절차
양도 요청을 관리자가 검토하고 승인 또는 거절하여 무분별한 양도를 방지하면서도 정당한 사유는 유연하게 허용해요.
수신자 확인 절차
양도받는 사람이 직접 수락해야 양도가 완료되는 이중 확인 구조로, 본인 의사 없이 티켓이 이전되는 것을 방지해요.
양도 내역 관리
모든 양도 요청과 처리 내역을 한눈에 확인하고, 상태별로 양도 이력을 체계적으로 관리할 수 있어요.
거절 사유 안내
양도 거절 시 사유를 입력하여 요청자에게 안내하고, 불필요한 문의를 줄일 수 있어요.
활용 시나리오
콘서트 — 참가자 일정 변경으로 양도
참가자가 급한 일정이 생겨 환불 대신 지인에게 티켓을 넘기고 싶다면?
참가자가 모바일 티켓에서 “양도 요청”을 하고 양도받을 사람의 정보를 입력하면, 운영진이 콘솔에서 확인 후 승인해요.
양도받는 사람이 수락하면 티켓 소유권이 자동으로 이전되어, 별도의 환불 절차 없이 깔끔하게 처리돼요.
기업 행사 — 참석자 변경 관리
등록된 직원이 참석 불가해서 같은 회사 다른 직원으로 변경해야 한다면?
기존 참석자가 양도 요청을 보내면, 운영진이 같은 회사 소속인지 확인 후 승인할 수 있어요.
거절이 필요한 경우에는 사유를 입력하여 요청자에게 안내할 수 있어요.
유의사항
- 양도가 완료되면 기존 소유자는 해당 티켓에 접근할 수 없어요.
- 양도된 티켓의 결제 정보는 변경되지 않아요. (환불은 기존 결제자에게 진행)
- 이미 입장 처리된 티켓은 양도할 수 없어요.
최종 수정 일자: