간편 환불

개요

환불 요청이 올 때마다 계좌를 옮겨 적고, 어디까지 처리했는지 일일이 확인하느라 번거로우셨나요?

환불 정책을 한 번 정해두면 참가자의 환불 신청부터 처리까지 자동으로 이어져요.
카드·간편결제는 정책에 맞으면 바로 환불되고, 계좌이체 결제만 주최자가 확인해 처리해요.

주최자

환불 정책을 정해요

결제 관리의 환불 규정 설정에서 정해요.
기간별 환불 비율, 자동 처리인지 승인 처리인지, 행사 시작 후 환불 허용 여부를 정하고 티켓마다 다르게 둘 수도 있어요.

참가자

마이페이지에서 환불을 신청해요

나의 신청 상세에서 환불 신청을 누르고 사유를 입력해요.
계좌이체로 결제했다면 환불받을 계좌도 함께 입력해요.

주최자

정책에 맞으면 자동으로, 아니면 콘솔에서 승인해요

카드·간편결제 환불은 정책에 맞으면 승인 없이 바로 처리돼요.
계좌이체 환불은 환불 처리에서 승인하면 뱅킹 앱으로 바로 이체할 수 있어요.

자동

(선택) 환불이 끝나면 알림톡으로 알려줘요

안내 발송을 켜 두면 환불이 완료될 때 참가자에게 알림톡이 가요.
켜 두지 않아도 참가자는 마이페이지에서 처리 현황을 확인할 수 있어요.

환불 문의가 몰릴 때마다 일일이 답하고 처리하기 번거롭다면?

기간별 환불 비율만 미리 정해두면, 참가자가 직접 신청하고 정책에 맞게 자동으로 처리돼요.
주최자는 이미 처리된 내역만 나중에 확인하면 돼요.

환불 요청마다 계좌번호를 옮겨 적고 뱅킹 앱을 오가느라 번거롭다면?

환불 처리 목록에서 승인만 누르면 뱅킹 앱과 바로 연동돼 계좌 정보를 다시 입력할 필요가 없어요.
스마트폰으로 접속하면 QR로 더 빠르게 이체할 수도 있어요.

환불 시스템은 요금제에 따라 세부 기능 사용 범위가 달라요.