입장 순서(웨이팅) 관리
입장 순서(웨이팅)는 행사(이벤트)에서만 쓸 수 있고, 상품 판매(스토어)에서는 지원되지 않아요.
호출·임박 알림톡은 안내 발송 설정에서 알림톡(문자)을 켜 둬야 나가요.
개요
입구에 긴 줄이 늘어서고, 수기 번호표로 순서를 매기느라 지치셨나요?
참가자가 현장 QR로 직접 줄을 서면 순번이 자동으로 붙어요.
차례가 되면 알림톡으로 부르고, 스태프는 입장 관리 콘솔에서 호출·입장·노쇼를 처리해요.
등록부터 호출, 입장까지 전부 무료 웨이팅 하나로 돌아가고 결제는 없어요.
이렇게 작동해요
행사 메뉴의 현장 웨이팅에서 만들어요.
접수 기간과 수용 인원, 한 팀당 인원, 1인당 등록 횟수를 제한할 수 있고, 인증 코드로 현장 방문자만 받거나 입장권 보유자만 줄 서게 할 수도 있어요.
방문 인원과 연락처를 넣으면 순번이 붙어요.
현장 방문 증빙용이에요.
안내 화면에 뜨는 6자리 코드를 넣어야 접수되니, 현장에 온 사람만 줄을 설 수 있어요.
줄에 서 있을 필요 없이 근처에서 기다리면 돼요.
임박 알림을 켜 두면 차례가 가까워질 때 알림톡으로 알려 줘요.
호출하면 참가자에게 알림톡이 가고, 도착하면 입장 처리해요.
활용 시나리오
팝업 스토어 — 줄 없는 입장 대기
대기줄 없이 방문객이 자유롭게 기다리게 하고 싶다면?
현장에 QR 코드를 비치하면 방문객이 직접 웨이팅에 등록해요.
차례가 되면 알림톡으로 호출되니, 줄을 서지 않고 자유롭게 기다릴 수 있어요.
팬사인회·포토부스 — 현장 방문자만 순번 받기
미리 줄 세우기 없이 현장에 온 사람만 순서를 받게 하고 싶다면?
인증 코드를 켜 두면 현장에서 코드를 확인한 사람만 등록할 수 있어요.
스태프는 콘솔에서 팀 단위로 호출하고, 입장과 노쇼를 그 자리에서 처리해요.
유의사항
- 웨이팅은 무료 전용이라 예약금·결제가 붙지 않아요.
- 접수 기간 안에서만 등록과 호출을 할 수 있어요.
- 순번은 웨이팅별로 등록 순서대로 1번부터 붙어요.
- 등록에는 참가자의 휴대폰 번호가 필요하고, 알림톡 발송에는 포인트가 차감돼요.
- 직접 등록이 어려운 참가자는 스태프가 콘솔의 워크인 추가로 이름과 일행 수만 받아 대신 올릴 수 있어요.
- 알림톡 발송에 실패하면 자동으로 문자로 전환돼요.
- 호출 알림은 하루 수신 한도에 세지 않아 같은 팀을 여러 번 다시 부를 수 있지만, 1분 안에 연달아 부르면 뒤의 호출은 건너뛰어요.
- 입장 처리는 콘솔에서 지정한 체크인 포인트에 체크인 기록으로 남아요.
- 호출했는데 오지 않아 노쇼 처리하면 순번이 사라지고, 다시 등록해야 해요.
이용 요금
입장 순서(웨이팅)는 요금제에 따라 사용 가능 여부가 달라요.
UniVent Console › 요금요금 안내관련 기능
- 스테이션 — 웨이팅 안내 화면을 현장에 세우는 검표 전용 기기예요.
- 안내 발송 — 호출·임박 알림을 보내려면 여기서 알림톡을 켜 둬요.
- 체크인 — 입장 처리가 기록되는 체크인 포인트를 설정해요.