행사/스토어 삭제가 안 돼요.
행사 또는 스토어를 실수로 삭제하지 않도록 몇 가지 조건을 확인해야 해요. 아래 항목을 모두 충족하면 안전하게 삭제할 수 있어요.
행사/스토어 종료 후 기록을 보관하고 싶다면 삭제 대신 아카이빙 기능을 활용해 보세요.
삭제 가능 조건
- 공지사항 없음: 해당 행사/스토어에 작성된 공지사항이 없어야 해요.
- 티켓/상품 없음: 행사/스토어에 생성된 티켓 또는 상품이 없어야 해요.
- 체크인/수령 확인 없음: 행사/스토어에 생성된 체크인 또는 수령 확인 내역이 없어야 해요.
- 안내 발송 내역 없음: 행사/스토어에 남아 있는 안내 발송 내역이 없어야 해요.
일부 이력(예: 안내 발송 내역)은 직접 삭제가 불가능할 수 있어요.
이 경우 UniVent 고객센터로 문의해 주세요.
삭제가 계속 안 될 때는?
위 조건을 모두 충족했는데도 삭제가 되지 않는다면 UniVent 고객센터로 문의해 주세요.
정확한 문제 해결을 위해 행사/스토어 이름과 발생한 상황을 상세히 알려주시면 빠르게 도와드릴게요!