[App] 검표 불가 안내가 나타났어요

설정이 잘못되었거나 네트워크에 문제가 있으면 검표 불가 안내 메시지가 나타날 수 있어요.
우선적으로 네트워크에 문제가 없는지 확인한 후, 아래 항목을 차례대로 확인해 주세요.

1. 연결된 검표 그룹이 없어요.

UniVent Checkin 설정이 진행되지 않은 상태에요.
UniVent Checkin 설정 가이드를 참고하여, 설정은 완료해주세요.

2. 체크인 설정 정보를 불러올 수 없어요.

인터넷 연결 문제 등으로 필요한 정보를 불러오지 못한 상황이에요.

• 네트워크 상태와 기기 설정을 다시 확인해요.
• 문제가 계속되면 UniVent 고객센터 로 문의해 주세요.

3. QR 인증 사용이 비활성화되어 있어요.

App(관리자) 또는 App(키오스크) 방식이 비활성화 되어있을 때 나타나는 오류에요.

행사라면 입장 확인 세부 설정을 참고해 설정을 변경해 주세요.
스토어라면 현장 수령 세부 설정을 참고해 설정을 변경해 주세요.

4. “App (키오스크)” 방식이 비활성화되어 있어요.

App(키오스크) 방식이 비활성화 되어있을 때 나타나는 오류에요.

행사라면 입장 확인 세부 설정을 참고해 설정을 변경해 주세요.
스토어라면 현장 수령 세부 설정을 참고해 설정을 변경해 주세요.

5. “App (관리자)” 방식이 비활성화되어 있어요.

App(관리자) 방식이 비활성화 되어있을 때 나타나는 오류에요.

행사라면 입장 확인 세부 설정을 참고해 설정을 변경해 주세요.
스토어라면 현장 수령 세부 설정을 참고해 설정을 변경해 주세요.

6. 그래도 해결되지 않나요?

그래도 문제가 이어지면 네트워크 환경을 다시 점검하고,
필요한 경우 UniVent 고객센터 로 문의해 주세요.