구글폼으로 행사 예매 받을 때 놓치기 쉬운 것들
소규모 행사는 대부분 구글폼으로 시작해요.
무료이고, 만들기 쉽고, 응답도 스프레드시트로 바로 쌓이니까요.
다만 규모가 조금만 커지면 폼 바깥의 일들이 문제가 되기 시작해요.
🧩 폼이 해결해 주지 않는 것들
💸 입금 확인
폼은 신청만 받아요.
입금 확인은 통장과 스프레드시트를 오가며 사람이 직접 대조해야 해요.
동명이인, 입금자명 불일치, 누락 같은 문제가 여기서 전부 발생해요.
🎟️ 티켓과 검표
폼 응답은 티켓이 아니에요.
당일 입장 때 명단을 출력해서 이름을 하나씩 찾는 방식이라, 입장 속도가 느리고 대리 입장을 막기 어려워요.
🚫 중복·부정 신청
같은 사람이 여러 번 신청해도 폼은 막지 못해요.
한정 수량 판매라면 공정성 문제로 이어져요.
🧾 환불 추적
환불 요청이 들어오면 누가 언제 얼마를 돌려받았는지 별도 시트로 관리해야 해요.
행사 끝나고 정산할 때 가장 꼬이기 쉬운 부분이에요.
🔒 개인정보 관리
수집한 연락처와 입금 내역이 스프레드시트에 그대로 남아요.
공유 권한 관리에 실수가 있으면 개인정보 유출로 이어질 수 있어요.
언제 갈아탈 때가 됐을까?
- 신청이 50건을 넘어 입금 대조에 매일 시간을 쓰고 있다면
- 티켓 위조나 대리 입장이 걱정되기 시작했다면
- 환불·정산 시트가 두 개 이상으로 늘어났다면
이 중 하나라도 해당되면 전용 시스템을 검토할 시점이에요.
마치며
UniVent는 신청 폼, 결제, 입금 자동 확인, QR 티켓, 체크인, 정산을 한곳에서 제공해요.