보관소부터 티켓 설정까지, 더 촘촘해진 운영! - UniVent 4.1 업데이트
안녕하세요, UniVent PM 김세현이에요.
UniVent 4.0 업데이트 이후, 이번에는 현장 운영의 폭을 넓히고 티켓 운영을 더 세밀하게 제어하는 데 집중했어요. 🎉
이번 UniVent 4.1 업데이트에서는 물품 보관소 운영, 공지 채팅, 티켓 노출·구매 조건·입장 횟수 설정 등 운영의 빈틈을 채워주는 기능들이 대거 추가되었어요.
지금부터 하나씩 소개해드릴게요!
1. 물품 보관소 운영 기능 추가
행사장에서 참가자의 짐을 맡아주는 물품 보관소를 UniVent로 운영할 수 있게 되었어요.
보관권 판매부터 현장 입고, 수령ID 기반 찾기, QR 스캔 수령, 실시간 보관 현황 확인까지 보관소 운영의 전 과정을 한 번에 해결할 수 있어요.
참가자는 행사 페이지에서 보관을 신청하고, 마이 페이지에서 자신의 보관 내역을 바로 확인할 수 있어요.
물품 보관소는 당분간 CBT로 무료 운영될 예정이에요.
이용을 원하시면 고객센터 로 문의해주세요!
2. 스토어·행사 세트 관리 추가
같은 그룹의 행사, 스토어, 보관소를 하나의 세트로 묶을 수 있는 세트 관리 기능이 추가되었어요.
세트로 묶어두면 행사 소개 페이지나 티켓 페이지에서 연결된 스토어와 행사로 바로 이동할 수 있어요.
공연과 굿즈 스토어를 함께 운영할 때, 참가자가 헤매지 않고 자연스럽게 오갈 수 있어서 판매에도 도움이 돼요.
3. 공지 채팅 기능 추가
참가자에게 공지를 전달할 수 있는 공지 채팅 기능이 추가되었어요.
행사를 선택하고 티켓 보유자 중 대상자를 골라 공지 채팅방을 만들 수 있어요.
공지를 보낼 때 카카오 알림톡 함께 보내기를 선택하면, 참가자가 채팅을 열지 않아도 공지를 놓치지 않고 확인할 수 있어요.
단, 알림톡 발송에는 포인트가 차감되니 유의해주세요.
4. 티켓 노출 설정 추가
티켓을 언제 보여줄지 직접 설정할 수 있게 되었어요.
티켓을 신청 화면에서 숨기거나, 특정 시간대에만 노출되도록 설정할 수 있어요.
깜짝 공개 티켓이나 시간 한정 판매를 운영할 때 유용하게 활용할 수 있어요.
5. 티켓 구매 조건 추가
특정 티켓을 보유한 사용자만 다른 티켓을 구매할 수 있도록 구매 조건을 설정할 수 있게 되었어요.
조건은 두 가지 방식으로 설정할 수 있어요.
- 지정한 티켓 보유 시 구매 가능 : 같은 그룹의 행사·스토어에서 지정한 티켓 중 하나라도 보유한 사용자만 구매할 수 있어요.
- 같은 행사의 다른 티켓 보유 시 구매 가능 : 해당 행사의 어떤 티켓이라도 보유한 사용자만 구매할 수 있어요.
입장권을 구매한 사용자만 VIP 티켓을 살 수 있게 하거나, 입장권 소지자만 굿즈를 구매할 수 있게 하는 운영이 가능해져요.
6. 행사 시작 이후에도 환불 가능
기존에는 환불 마감이 지나면 환불이 일괄 차단되었는데, 이제 행사 시작 이후에도 환불을 허용할지 직접 설정할 수 있어요.
행사가 끝난 뒤에 환불을 받아야 하는 운영 정책도 자유롭게 구성할 수 있어요.
7. 티켓별 입장 횟수 설정 추가
티켓 1장으로 입장(체크인)할 수 있는 총 횟수를 티켓별로 설정할 수 있게 되었어요.
한 번 입장하면 사용이 완료되는 1회용, 지정한 횟수만큼 입장할 수 있는 횟수 지정, 제한 없는 무제한 중에서 고를 수 있어요.
이틀짜리 행사의 2일권이나 재입장이 잦은 부스형 행사도 티켓 한 장으로 깔끔하게 운영할 수 있어요.
재입장이 필요한 체크인 포인트는 각 체크인 포인트 설정에서 재입장 횟수를 따로 정할 수 있어요.
지정한 횟수만큼만 허용하거나 제한 없이 허용하는 등, 체크인 포인트마다 재입장 정책을 다르게 운영할 수 있어요.
8. 일괄 수령 처리 추가
물품 수령 시 참가자의 주문 상품을 한 번에 처리할 수 있게 되었어요.
검표 화면에서 미수령 상품 목록을 확인하고, 전체 선택 또는 상품 단위로 골라서 한 번에 수령 처리할 수 있어요.
굿즈를 여러 개 주문한 참가자도 검표 한 번이면 수령이 끝나서, 현장 대기 줄을 크게 줄일 수 있어요.
9. 운영진 권한 세분화
그룹 운영진의 권한을 기능 단위로 세분화해서 설정할 수 있게 되었어요.
운영, 판매, 소통, 시스템 영역별로 꼭 필요한 권한만 골라서 부여할 수 있어요.
검표만 맡는 현장 스태프, 판매와 정산까지 관리하는 운영진처럼 역할에 맞게 권한을 나눠두면, 더 안전하게 그룹을 운영할 수 있어요.
10. 입력 항목 통계 엑셀 내보내기 추가
참가자가 신청 폼에 입력한 응답 데이터를 엑셀로 내보낼 수 있게 되었어요.
입력 항목 통계 화면에서 내보낼 항목을 직접 골라서 필요한 데이터만 깔끔하게 정리할 수 있어요.
현장 명단 준비나 외부 보고가 필요할 때, 응답 데이터를 그대로 옮겨갈 수 있어 작업 시간이 크게 줄어들어요.
11. 이미지 에디터 추가
행사·티켓·상품 이미지를 업로드할 때 쓸 수 있는 이미지 에디터가 추가되었어요.
이미지를 끌어서 위치를 잡고, 확대와 회전으로 프레임에 딱 맞게 다듬을 수 있어요.
화면마다 권장 비율에 맞춰 잘라주기 때문에, 이미지가 어색하게 잘리거나 늘어날 걱정 없이 깔끔하게 등록할 수 있어요.
12. UI/UX 및 사용성 개선
주요 설정 화면들이 조금 더 깔끔하게 나타나도록 개편되었어요.
행사 기능 설정, 제한 설정, 체크인 옵션, 상품·배송 설정 등에서 어떤 선택지가 있는지 한눈에 보고 고를 수 있어요.
이외에도 설정 화면 곳곳의 안내 모달을 보강하는 등 자잘한 사용성을 꼼꼼히 다듬었어요. ✨
마치며
이상으로 UniVent 4.1 업데이트의 주요 변경 사항을 소개해드렸어요!
이번 업데이트가 행사 현장의 운영 부담을 덜고, 더 세밀한 티켓 운영을 가능하게 해드렸으면 좋겠어요. 😊
사용하시면서 궁금한 점이나 불편한 점이 있다면, 언제든지 고객센터 를 통해 알려주세요!
감사합니다!