QnA 게시판

개요

참가자 질문에 일일이 DM으로 답변하느라 같은 내용을 반복하고 계시진 않나요?

UniVent의 QnA 게시판을 활용하면 참가자가 행사 페이지에서 직접 질문을 등록하고, 운영진이 답변할 수 있어요.
공개 게시판이라 같은 궁금증을 가진 다른 참가자도 답변을 확인할 수 있어, 반복 문의를 줄일 수 있어요.

주요 기능

활용 시나리오

행사 전 — 반복 질문 줄이기

“주차 가능한가요?”, “환불 되나요?” 같은 질문이 계속 들어온다면?

참가자가 QnA 게시판에 질문을 등록하면, 운영진이 답변을 작성해요.
답변이 공개되어 같은 궁금증을 가진 다른 참가자도 확인할 수 있으므로, 동일한 질문이 반복되는 것을 줄일 수 있어요.

대량 질문 — 유니(AI)로 빠르게 대응

질문이 한꺼번에 쏟아져 답변이 밀린다면?

유니(AI)가 질문 내용을 분석해 답변 초안을 자동으로 생성해 줘요.
운영진은 내용을 확인하고 필요한 부분만 수정하면 되어 대응 속도를 높일 수 있어요.

유의사항

• QnA는 공개 게시판이에요. 비공개 문의가 필요한 경우 1:1 문의 기능을 활용해 주세요.
• 운영진의 답변은 다른 참가자도 확인할 수 있어요.