정산

안심 결제로 받은 판매 금액은 행사나 판매가 끝난 뒤 UniVent가 정산을 안내해요.
행사와 보관소 티켓, 스토어 상품 모두 같은 절차로 정산돼요.
정산 내역을 서로 확인하고 전자 서명하면 PG사를 통해 지정한 계좌로 지급돼요.

직거래는 참가자가 주최자 계좌로 바로 입금하고, 전자 결제는 계약한 PG사의 정산 일정을 따라요.
두 방식으로 받은 금액은 이 정산에 들어가지 않아요.

정산 시점

기본적으로 아래 두 조건을 모두 채우면 정산할 수 있어요.

판매 종료 후
판매가 끝나면 판매 금액을 모두 모아 한 번에 정산해요.
판매 기간이 길어 중간에 나눠 받고 싶다면 고객센터와 미리 협의해 주세요.
마지막 결제일로부터 5영업일 후
PG사의 정책에 따른 기간이라 변경될 수 있어요.

행사와 보관소, 스토어는 여기에 기준이 하나씩 더해져요.

행사와 보관소는 판매가 끝났더라도 운영이 끝난 뒤에 정산해요.
마지막 결제일로부터 5영업일이 지나야 하는 건 같아서, 둘 중 늦은 날부터 정산할 수 있어요.

스토어는 판매가 끝난 뒤 구매가 확정된 주문을 모아 정산해요.
현장 수령 상품은 수령을 마치면, 택배 상품은 배송 완료 후 7일이 지나면 구매가 확정돼요.
상품을 받은 구매자의 취소·반품 요청을 확인한 뒤 정산하기 위해서예요.

현장 수령 상품을 구매자가 수령하지 않았다면 정산이 보류될 수 있어요.
환불 요청이 처리 중이거나 고객센터에서 확인 중인 주문도 처리가 끝날 때까지 확정되지 않아요.

정산 금액은 판매 금액 − 환불된 금액 − PG사 수수료예요.
여기서 빠지는 수수료는 모두 결제를 처리한 PG사가 가져가고, UniVent가 가져가는 수수료는 0원이에요.

UniVent

정산이 가능해지면 먼저 안내해 드려요

정산 시점이 되면 UniVent가 먼저 연락드려요.
처리 중인 환불 요청이 있으면 정산을 진행할 수 없으니, 미리 처리해 주세요.
안내를 받지 못했다면 고객센터 로 문의해 주세요.

주최자

정산 내역을 확인하고 전자 서명해요

정산 금액과 계좌를 서로 확인한 뒤 전자 서명해요.

계좌를 확인한 뒤 지급돼요

계좌 실명 확인이 끝나면 PG사를 통해 정산금이 지급돼요.
서명과 계좌 확인을 마친 날로부터 7일 안에 받을 수 있어요.

정산 계좌는 판매한 주체와 같은 명의여야 해요.
개인은 본인 명의 계좌로, 사업자는 사업자 명의 계좌로만 받을 수 있어요.

개인으로 판매한다면
본인 인증을 마친 그룹장이나 주최자 본인 명의의 계좌로 받아요.
가족·지인 등 다른 사람 명의의 계좌로는 받을 수 없어요.
사업자로 판매한다면 (개인사업자·법인)
그룹에 등록한 판매자(사업자) 정보와 같은 명의의 사업자 계좌로만 받을 수 있어요.
대표자 개인 명의의 계좌로는 받을 수 없어요.
사업자 정보는 콘솔의 관리 › 사업자 · 결제 › 사업자 정보에서 확인할 수 있어요.

명의가 다르면 정산금을 지급할 수 없고, 계좌 정보가 틀리면 실명 확인을 통과하지 못해 지급이 늦어져요.
서명하기 전에 은행명과 계좌번호, 예금주를 한 번 더 확인해 주세요.

정산이 진행 중이거나 끝난 결제는 참가자가 환불을 요청할 수 없고, 콘솔에서도 환불할 수 없어요.
환불이 꼭 필요하면 고객센터 로 문의해 주세요.

정산이 끝난 뒤 환불·결제 취소·카드사 지급 거절(차지백)이 생기면, 청구를 받은 날로부터 7영업일 안에 그 금액을 반환해 주셔야 해요.
다음에 받을 정산금이 있으면 거기서 뺄 수 있어요.