신청 및 주문 관리

개요

신청자 명단을 손으로 옮겨 적고, 입금 확인까지 일일이 대조하고 계신가요?

티켓마다 신청 방식과 입력 폼을 정해두면, 참가자는 행사 페이지에서 바로 신청하고 결제까지 마쳐요.
콘솔의 신청 내역에서 전체 명단을 확인하고 관리할 수 있고, 결제·승인 결과를 알림톡으로 자동 안내하도록 켜 둘 수도 있어요.
스토어 상품 주문도 같은 방식으로 관리돼요.

이렇게 작동해요

1

주최자

티켓마다 신청 방식과 입력 폼을 정해요

무료·결제 필요·추첨/승인(무료)·추첨/승인(유료) 중에서 티켓마다 다른 신청 방식을 고를 수 있어요.
정원과 1인당 신청 한도, 입력 폼, 신청 기간도 티켓마다 따로 정해요.

2

참가자

행사 페이지에서 신청하고 결제까지 마쳐요

티켓을 고르고 정보를 입력한 다음 결제하면 신청이 끝나요.
추첨/승인 티켓은 결제 대신 선정을 기다려요.

3

자동

(선택) 결제·승인 결과를 알림톡으로 알려요

안내 발송을 켜 두면 결제가 완료되거나 승인·당첨될 때 참가자에게 안내가 가요.
당첨 안내에는 결제가 필요한지도 함께 담겨요.

4

주최자

콘솔 신청 내역에서 명단을 관리해요

콘솔의 신청 내역 관리에서 전체 현황을 보고, 명단을 확인·승인·취소하거나 엑셀로 내보낼 수 있어요.

활용 시나리오

빠르게 매진되는 유료 티켓 — 결제 즉시 신청 확정

선착순으로 빠르게 신청을 받고 싶다면?

결제가 완료되는 즉시 티켓이 발급되어 별도 승인 없이 바로 확정돼요.
정원은 전체 정원과 티켓별 수량으로 함께 제한할 수 있어요.

경쟁이 치열한 인기 행사 — 추첨으로 공정하게

정원보다 신청이 훨씬 많이 몰릴 것 같다면?

신청 방식을 추첨/승인으로 두면 정해진 기간 동안 신청을 받은 뒤 당첨자를 선정해요.
유료 티켓은 당첨자만 결제하면 되어 낙첨자를 따로 환불 처리할 필요가 없어요.

유의사항

• 정원에는 발급된 티켓만 들어가고, 결제·승인 대기 중인 신청은 포함되지 않아요.
• 카드·간편결제가 완료되지 않으면 일정 시간 뒤 자동으로 취소돼요.
• 유료 추첨의 미결제 당첨은 자동으로 취소되지 않아 콘솔에서 직접 정리해야 해요.
• 같은 사람이 추첨에 여러 번 신청해도 가장 최근 신청만 유효해요.
• 입력 폼에 신청자가 있으면 기존 문항은 삭제 대신 숨기는 것만 가능해요.
• 결제·승인 안내는 안내 발송 설정에서 매체와 항목을 켜 둬야 나가고, 전화번호를 받지 않는 신청 폼이면 알림톡은 보낼 수 없어요.
• 신청 계정 제한(본인 인증 등)을 걸어두면 같은 사람이 계정을 바꿔가며 중복 신청하는 걸 막을 수 있어요.

이용 요금

신청 관리는 기본으로 제공되고, 추첨/승인 방식은 요금제에 따라 이용 여부가 달라져요.

관련 기능

• 티켓 및 상품 — 티켓 종류를 정하고 세부 옵션을 설정해요.
• 추첨 — 추첨 진행과 당첨자 선정 방법이에요.
• 티켓 양도 — 신청한 티켓을 다른 사람에게 넘길 때 쓰는 기능이에요.
• 간편 환불 — 신청을 취소하거나 환불할 때 쓰는 시스템이에요.

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