비회원은 해당 기능을 이용하는 시점에 본 약관 및 관련 개별약관과 개인정보 처리에 관한 안내에 동의한 것으로 보며, 그 이용 범위에서 회원과 동일한 권리·의무를 가집니다.
회사는 본 약관과 개별약관에서 정하지 않은 세부 사항(요금, 정산 조건, 환불 세칙, 기능별 이용 조건 등)을 운영정책으로 정할 수 있습니다. 운영정책은 서비스 내에 게시한 때부터 효력이 발생하며, 회원은 서비스를 이용할 때 적용되는 운영정책을 확인하여야 합니다.
제 4 조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관 및 개별약관을 변경할 수 있습니다.
회사가 약관을 변경하는 경우, 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 전에 서비스 내 공지사항 또는 약관 페이지에 게시합니다.
회원이 변경 약관의 적용일 전까지 거부 의사를 표시하지 않고 적용일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 회원탈퇴로 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 5 조 (이용계약의 성립 및 제한)
이용계약은 회원이 정해진 가입 절차에 따라 정보를 제출하고 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
만 14세 미만인 경우 또는 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
타인의 명의를 도용한 경우
필수 정보의 누락 또는 허위 기재가 있는 경우
법령 또는 약관 위반 목적의 이용이 명백한 경우
서비스가 제공하는 방식 외의 방법으로 영리를 취하려는 경우
사회질서 또는 미풍양속을 현저히 해치는 콘텐츠를 업로드한 경우
타인의 권리·명예를 침해한 경우
기존 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우(회사 승낙 예외)
회사의 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
기타 회사가 서비스 운영상 승낙이 부적절하다고 판단하는 경우
회사는 위 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있으며, 승낙의 거절·유보·해지로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 6 조 (이용계약의 종료)
회원은 언제든지 회사에 해지 의사를 통지하여 이용계약을 종료할 수 있습니다.
회원탈퇴는 탈퇴 신청 후 14일의 유예기간이 경과한 때에 확정됩니다. 사용 예정 티켓, 소유 중인 그룹, 진행 중인 양도 요청, 보관 중인 물품, 정산이 완료되지 않은 안심 결제 대금 등 진행 중인 이용 관계가 있는 경우 탈퇴 신청이 제한될 수 있습니다.
탈퇴 확정 시 계정의 개인정보는 파기되며, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보와 이용 제한 회피를 막기 위해 보관하는 최소한의 정보는 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
탈퇴가 확정되면 무상(프로모션) 포인트와 AI 캐시는 소멸하며, 유상 유니 포인트 잔액의 환불은 UniVent Console 환불 규정을 따릅니다. 탈퇴로 소멸한 포인트·AI 캐시·이용 권한에 대해 회사는 별도로 보상하지 않습니다.
회원의 약관·법령 위반으로 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 이미 결제한 플랜·포인트 등 유료 서비스의 잔여분은 관계 법령이 허용하는 범위에서 환불하지 않습니다.
제 7 조 (회원의 의무와 책임)
회원은 자신의 책임으로 서비스를 이용하며, 서비스 이용과 관련하여 발생하는 모든 행위와 결과에 대해 책임을 집니다.
회사는 회원의 약관·법령 위반이 확인되는 경우 경고, 이용정지, 게시물 삭제, 계정해지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 단, 회사가 이를 사전에 방지하거나 시정할 의무를 부담하는 것은 아닙니다.
회원의 위반 행위로 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 등을 받은 경우, 해당 회원은 회사의 손해(변호사 비용 포함)를 즉시 배상하여야 합니다.
서비스에 기록된 결제·검표·양도·발송·입출고 등의 시스템 기록은 반증이 없는 한 사실로 추정하며, 분쟁 해결의 기초 자료가 됩니다.
회원은 계정, 비밀번호, 본인인증 수단 및 운영진 초대 권한을 스스로 관리하여야 하며 이를 제3자에게 공유·양도·대여할 수 없습니다. 회원의 관리 소홀이나 계정 공유로 발생한 손해는 회원이 부담하며, 회원은 계정 도용 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
회원은 서비스 이용, 사업자 인증, 정산, 분쟁 처리 등과 관련하여 회사가 요청하는 자료(신분·사업자 정보, 계좌 확인 자료, 행사 관련 증빙 등)를 제출하여야 하며, 제출하지 않거나 허위로 제출한 경우 서비스 이용과 정산이 제한될 수 있습니다.
제 8 조 (사용자 생성 콘텐츠 및 지식재산권)
UGC에 대한 권리와 책임은 게시한 회원에게 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제하거나 노출 제한할 수 있으며, 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
타인 비방·명예훼손, 혐오·차별 조장
미풍양속·공공질서 위반
불법복제·해킹 조장
서비스 제공 방식 외의 영리 목적 유도
범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용
타인의 지식재산권 기타 권리 침해
법령 또는 본 약관에 위반되는 내용
주최자/판매자는 자신의 행사·스토어 페이지에 게시된 후기, 응원 메시지, 문의·QnA 글 가운데 부적절한 내용을 숨기거나 작성자의 이용을 제한할 수 있습니다. 이 조치에 대한 책임은 주최자/판매자에게 있습니다.
서비스와 그에 포함된 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고, 데이터베이스 등에 관한 지식재산권은 회사에 있습니다. 회원은 서비스 이용 목적 범위에서만 이를 이용할 수 있는 제한적·비독점적 권리를 가지며, 회사의 사전 동의 없이 복제, 수정, 배포, 역설계, 자동화 수단에 의한 수집(크롤링·스크래핑), 2차 저작물 작성 등을 할 수 없습니다.
회원은 UGC에 대하여 회사가 서비스의 운영·개선·홍보 목적 범위에서 저장, 복제, 수정(크기·형식 변환, 요약, 번역 등), 전시, 전송하고 서비스 내외(홈페이지, 목록, 검색엔진, SNS, 제휴 플랫폼 등)에 노출할 수 있는 비독점적·무상 이용권을 부여합니다. 이 이용권은 해당 UGC가 삭제되거나 이용계약이 종료되면 소멸하며, 다만 그 전에 제작된 홍보물, 다른 회원이 공유·인용한 부분, 개인을 식별할 수 없는 통계 자료, 법령에 따라 보존하는 기록에는 유지됩니다.
회원은 자신이 게시하는 UGC에 대하여 적법한 권리를 보유하고 있으며 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다. 이를 위반하여 발생한 분쟁과 손해는 게시한 회원이 책임지며, 회사는 제3자의 권리 침해 신고가 있는 경우 해당 UGC를 임시로 차단할 수 있습니다.
회사는 UGC를 보존·백업할 의무를 부담하지 않으며, 회원은 필요한 콘텐츠를 스스로 보관하여야 합니다.
제 9 조 (주최자/판매자)
회사는 주최자/판매자가 행사 또는 상품을 등록·운영할 수 있도록 시스템을 제공합니다.
행사·상품 페이지의 작성·표시 내용은 주최자/판매자의 책임이며, 회사는 그 진실성·적법성·정확성·완전성에 대해 보증하거나 책임지지 않습니다.
주최자/판매자는 회사가 서비스 운영 및 홍보를 위하여 행사·스토어의 기본 정보(행사명, 썸네일, 대표 이미지, 소개 문구의 일부, 참가자 수 등)와 행사 운영 사례를 서비스 내외(홈페이지, 목록, 배너, SNS, 보도자료, 소개 자료 등)에 무상으로 이용·노출하는 것을 허락합니다. 이 이용권은 행사 종료 또는 이용계약 종료 후에는 그 전에 제작된 자료에 한하여 유지됩니다. 참가자 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함하지 않으며, 주최자/판매자가 사례 소개를 원하지 않는 경우 회사에 알려 제외를 요청할 수 있습니다.
판매자 정보의 표시: 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조에 따라 주최자/판매자의 신원 정보(상호 또는 이름, 연락처, 사업자 인증 여부, 사업자인 경우 사업자등록번호·통신판매업 신고번호 등)를 행사·스토어 페이지에 표시하거나 거래 당사자에게 제공할 수 있으며, 주최자/판매자는 이에 동의합니다. 주최자/판매자는 정확한 정보를 등록·유지하여야 합니다. 사업자 인증 표시는 등록된 정보의 형식을 확인했다는 뜻이며, 회사가 주최자/판매자의 신용·이행 능력을 보증하는 것은 아닙니다.
참가자/구매자 개인정보의 이용: 주최자/판매자는 참가자/구매자의 개인정보를 행사 운영, 상품 배송·교환·AS 등 정해진 목적 범위 내에서만 사용해야 하며, 위반 시 관련 법령 및 본 약관에 따른 모든 책임을 부담합니다.
개인정보 처리위탁: 주최자/판매자가 서비스 외부에서 수집한 참가자 명단을 서비스에 등록하여 안내 발송 등에 이용하거나, 물품 보관소 현장 등록 등으로 비회원의 정보를 서비스에 입력하는 경우, 회사는 주최자/판매자의 개인정보 처리 수탁자로서 해당 정보를 서비스 제공 목적 범위에서만 처리합니다. 이 경우 본 항을 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 위탁 계약으로 보며, 회사는 위탁받은 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않고, 안전성 확보에 필요한 조치를 취하며, 재위탁하는 경우 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전 안내에 공개합니다. 해당 정보를 수집할 때 필요한 동의 확보 등 수집의 적법성은 주최자/판매자의 책임입니다.
상품·행사 책임: 상품의 품질·안전성·적합성 및 배송, 교환·환불·AS, 행사 진행·취소·변경 등 일체의 책임은 전적으로 주최자/판매자에게 있으며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.
결제·환불
안심 결제: 참가자/구매자는 회사가 제휴한 PG사를 통해 결제하며, 결제 대금은 PG사를 통해 처리됩니다. 회사는 결제 대금을 보관·관리하지 않으며, 환불·취소분과 결제 수수료를 공제한 금액이 회사가 정한 정산 조건(정산 시점, 정산 확인서 서명, 예금주 실명 확인 등)에 따라 주최자/판매자가 지정한 계좌로 지급되도록 처리합니다. 정산 조건과 수수료, 환불 시 수수료의 처리는 운영정책(요금 안내)으로 정하며, 변경된 조건은 게시한 때부터 새로운 결제에 적용됩니다. 주최자/판매자는 회사 시스템 내 환불 기능으로 환불 처리할 수 있으며, 환불 가능 범위는 환불 규정과 주최자가 설정한 조건을 따릅니다. 정산이 개시된 결제 건은 시스템 내 환불이 제한되며 회사가 안내하는 절차에 따릅니다. 환불은 전적으로 주최자/판매자의 행위이며, 관련 분쟁은 주최자/판매자와 참가자/구매자 간에 해결합니다.
직거래 결제: 참가자/구매자가 주최자/판매자 계좌로 직접 송금하는 방식으로, 회사는 계좌 안내·대금 수수·확인·환불 등 일체에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
전자 결제: 주최자/판매자가 직접 계약한 PG사를 통해 결제·환불이 처리되며, 관련 절차와 책임은 주최자/판매자와 해당 PG사 간의 계약을 따릅니다. 회사는 이에 관여하지 않으며 책임을 부담하지 않습니다.
주최자/판매자는 관련 법령(전자상거래법, 표시·광고 공정화법, 공연법, 저작권법, 소비자분쟁해결기준 등)을 준수하여야 하며, 위반으로 인한 모든 책임을 부담합니다.
주최자/판매자의 행사·상품과 관련하여 참가자/구매자, 권리자, 행정기관 등 제3자가 회사에 청구·신고·조사를 제기하는 경우, 주최자/판매자는 자신의 비용으로 회사를 방어하고 회사가 입은 손해(과태료·과징금·합의금·변호사 비용 포함)를 배상합니다.
회사는 환불 요청, 분쟁, 부정 거래 의심, 법령 위반 의심, 본 약관 위반, 신원·계좌 확인 미완료, 기타 회사가 필요하다고 판단하는 사유가 있는 경우 해당 금액의 정산을 보류할 수 있으며, 주최자/판매자가 회사에 부담하는 수수료·이용 요금·손해배상금·반환 의무액 등을 정산금에서 상계할 수 있습니다. 보류·상계의 사유가 해소되면 정산합니다. 정산 계좌 정보의 오기재로 인한 손해는 주최자/판매자가 부담합니다.
정산 완료 후 환불·결제 취소·카드사 지급 거절(차지백) 등이 발생한 경우, 주최자/판매자는 회사가 정한 기간 내에 해당 금액을 회사가 안내하는 방법으로 반환하여야 하며, 회사는 이후 지급할 정산금에서 이를 상계할 수 있습니다. 정산 내역에 대한 이의는 회사가 정한 기간 내에 제기하여야 하며, 그 기간이 지나면 정산 내역을 확인한 것으로 봅니다.
행사의 취소·변경: 주최자가 행사를 취소·연기·변경하는 경우 참가자에 대한 안내, 환불 및 보상은 주최자의 책임이며, 회사는 환불 처리를 위하여 해당 행사의 정산을 보류하거나 정산금에서 환불 금액을 공제할 수 있습니다. 회사는 행사의 취소·변경으로 참가자에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
세무: 행사·상품 판매에 따른 세금의 신고·납부와 참가자/구매자에 대한 증빙(현금영수증·세금계산서 등) 발급 의무는 주최자/판매자에게 있습니다. 회사가 제공하는 현금영수증 자동 발급 등의 기능은 이를 보조하는 도구일 뿐 회사가 세무를 대행하는 것이 아닙니다.
제 10 조 (참가자/구매자)
참가자/구매자는 신청·구매 전 주최자/판매자가 제시한 조건(가격, 수량, 제공시기, 안내·주의사항, 환불규정 등)을 확인해야 합니다.
안심 결제: 결제 과정에서 필요한 범위의 개인정보가 PG사에 제공되며, 결제·환불·오류 처리 등은 PG사의 약관과 절차를 따릅니다. 회사는 전자금융업자가 아니며 PG사의 처리 과정에서 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
직거래 결제: 참가자/구매자는 주최자/판매자 계좌로 직접 송금하며, 대금 미지급·사기·환불 지연 등 모든 위험과 책임은 참가자/구매자와 주최자/판매자에게 귀속됩니다. 회사는 어떠한 경우에도 개입하거나 배상하지 않습니다.
전자 결제: 결제·환불·오류 처리는 주최자/판매자가 직접 계약한 PG사의 약관과 절차를 따르며, 회사는 해당 처리 과정에 관여하지 않고 책임을 지지 않습니다.
환불: 환불 가능 여부와 범위는 관련 법령, 주최자/판매자의 환불 규정 및 UniVent 환불 규정을 따릅니다.
참가자/구매자는 행사 운영 및 상품 제공·배송을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보가 주최자/판매자에게 제공·공유될 수 있음에 동의합니다.
성인 전용으로 설정된 행사·상품은 본인인증을 통해 성인임이 확인된 회원만 신청·구매할 수 있습니다.
비회원으로 결제·이용하는 경우에도 본 조와 개별약관이 적용되며, 환불 요청과 문의는 결제 시 안내된 방법으로 합니다.
참가자/구매자는 서비스가 제공하는 공식 공유 기능 외의 방법으로 티켓·QR을 복제·전달하거나 타인이 사용하게 하여서는 안 되며, 이로 인한 입장 거부, 중복 사용, 손해는 참가자/구매자가 부담합니다.
행사장 입장과 상품 수령은 주최자/판매자가 정한 운영 규칙(신분 확인, 입장 시간, 소지품 제한 등)에 따르며, 이에 따른 입장·수령 제한은 주최자/판매자와 참가자/구매자 간의 문제로 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 11 조 (티켓·상품의 양도)
참가자/구매자는 주최자/판매자가 양도를 허용한 행사·상품에 한하여, 서비스가 제공하는 양도 기능(양도 코드 등)을 통해 티켓 또는 상품을 받을 권리를 다른 회원에게 양도할 수 있습니다. 주최자/판매자가 관리자 승인을 설정한 경우 승인 후에 양도가 완료됩니다.
회사는 양도 기능의 이용 조건(유상 양도의 허용 여부와 양도 대금의 범위, 양도 수수료 등)을 운영정책으로 정할 수 있습니다. 회사가 유상 양도를 허용한 경우 양도 대금의 결제·정산은 회사가 정한 방식에 따르며, 그 밖의 양도 당사자 간 대금 수수에는 회사가 관여하지 않습니다.
양도가 완료된 티켓·상품이 포함된 결제 건은 환불이 제한되며, 환불이 진행되는 경우 환불 대금은 원 결제자에게 지급됩니다.
양도가 완료되면 해당 티켓·상품에 관한 권리는 양수인에게 이전되며, 양도 전에 발생한 사유에 대한 책임은 양도인에게 있습니다. 양도 처리에 필요한 범위에서 양도인과 양수인의 이름·연락처 등이 상대방과 주최자/판매자에게 표시될 수 있습니다.
서비스의 양도 기능에 의하지 않은 티켓·상품 거래, 회사가 허용한 범위를 벗어나 금전 기타 대가를 수반하는 양도(암표 거래 등), 양도 코드를 대가를 받고 제공하는 행위는 금지되며, 회사는 위반 시 티켓·상품 무효화, 이용 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
양도받은 티켓·상품은 다시 양도할 수 없으며, 원 양도인에게 반환하는 것만 가능합니다. 주최자/판매자는 양도 요청의 승인 여부를 자유롭게 결정할 수 있고, 양도 거절로 인한 책임은 회사에 없습니다.
회사는 양도의 진정성, 양수인의 적격, 양도 당사자 간 합의 내용을 보증하지 않으며, 양도와 관련한 분쟁은 당사자 간에 해결합니다. 서비스의 양도 기능을 통하지 않은 양도는 회사에 대하여 효력이 없으며, 회사는 이에 관여하지 않고 책임을 지지 않습니다.
제 12 조 (응원금)
주최자가 응원 기능을 켠 행사에서 참가자는 티켓 신청 시 주최자가 정한 범위 안에서 응원금을 더할 수 있습니다. 응원금은 참가자가 주최자에게 자발적으로 지급하는 추가 대금으로서 회사에 대한 지급이 아니며, 세법상 기부금이 아니고 기부금 영수증 등 세제 혜택의 대상이 아닙니다.
응원금은 티켓 대금과 함께 하나의 결제로 처리되며, 결제·정산·수수료는 해당 행사에 적용되는 결제 방식의 규정을 따릅니다. 티켓이 무료인 경우에도 응원금을 더한 신청 건은 결제 절차를 거칩니다.
응원금의 환불은 티켓 환불과 함께 처리되며, 티켓 환불이 제한된 이후에는 응원금도 환불되지 않습니다. 세부 사항은 UniVent 환불 규정과 운영정책을 따릅니다.
응원과 함께 남긴 메시지는 UGC이며, 참가자가 공개를 선택한 경우 행사 페이지에 표시될 수 있습니다. 주최자는 부적절한 메시지를 숨길 수 있습니다.
응원금의 성격·용도·회계 및 세무 처리와 그에 따라 적용될 수 있는 법령의 준수는 주최자의 책임입니다. 응원금을 환불 어뷰징, 자금 이동, 대가 지급의 우회 등 본래 목적 외로 이용하는 행위는 금지됩니다.
회사는 응원금을 지급받는 당사자가 아니며, 응원금과 관련한 참가자와 주최자 간의 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 13 조 (물품 보관소)
주최자는 서비스의 보관소 기능으로 행사장 등에서 참가자의 물품을 임시 보관하는 물품 보관소를 운영할 수 있으며, 보관 티켓을 유상 또는 무상으로 발행할 수 있습니다.
물품의 보관 계약은 주최자와 참가자(비회원 포함) 사이에 성립합니다. 회사는 입·출고 기록, QR 확인, 현장 등록 등의 시스템을 제공할 뿐 물품을 점유·관리하지 않으며, 물품의 분실·훼손·오인 반환에 대해 책임을 지지 않습니다. 보관 중인 물품에 관한 책임은 주최자에게 있습니다.
참가자는 보관증(QR 또는 표)으로 물품을 찾습니다. 보관증을 분실한 경우 주최자는 이름·연락처 확인, 입고 사진 대조, 허위 수령 시 책임을 진다는 서약 등 회사가 제공하는 분실 인도 절차에 따라 물품을 인도할 수 있으며, 허위 수령에 따른 책임은 수령자에게 있습니다.
분실 인도 과정에서 입력된 이름·연락처와 서약 기록은 분쟁 대응을 위하여 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
주최자는 보관 가능 시간, 보관할 수 없는 물품(귀중품·위험물 등), 미수령 물품의 처리 방법을 참가자에게 사전에 안내하여야 합니다.
회사는 주최자/판매자를 위한 유료 서비스(유니 포인트, AI 캐시, 플랜, 장비 대여 등)를 제공할 수 있으며, 이 경우 해당 유료 서비스에 한하여 회사가 판매 주체(통신판매업자)가 됩니다.
유료 서비스의 종류, 요금 및 이용 조건은 서비스 내 안내 페이지에 게시하며, 청약철회 및 환불에 관한 사항은 개별약관인 UniVent Console 환불 규정을 따릅니다.
유니 포인트 등 선불형 재화는 지급 유형(유상·무상)에 따라 유효기간 등 이용 조건이 다를 수 있으며, 상세 내용은 서비스 내 안내 및 개별약관을 따릅니다.
현장 스케치 영상 제작 등 회사가 개별 견적으로 제공하는 용역은 별도의 계약 또는 안내에서 정한 조건을 따르며, 그 조건에서 정하지 않은 사항은 본 약관을 따릅니다.
플랜의 참가 인원·운영진·수량 등 한도에 도달한 경우 회사는 해당 자원의 추가 이용을 제한할 수 있으며(신청 접수 잠김 등), 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 상위 플랜 또는 애드온 결제로 한도를 늘릴 수 있습니다.
회사는 유료 서비스의 요금과 구성을 변경할 수 있습니다. 변경은 서비스 내 안내 페이지에 게시한 때부터 새로운 결제에 적용되며, 이미 결제된 기간·수량에는 영향을 미치지 않습니다.
회원의 약관 위반 등으로 서비스 이용이 제한된 기간은 플랜 등 유료 서비스의 이용 기간에 산입되며, 그만큼 연장되지 않습니다.
회사는 무상(프로모션) 포인트의 지급 조건과 유효기간을 변경할 수 있으며, 부정한 방법으로 취득한 포인트는 사전 통지 없이 회수할 수 있습니다.
유료 서비스의 이용 기간은 결제 시점부터 기산하며, 회원의 사정으로 이용하지 않은 기간은 연장되거나 환불되지 않습니다. 단, UniVent Console 환불 규정에서 정한 경우는 그에 따릅니다.
제 15 조 (유니(AI) 기능)
회사는 콘솔에서 행사 소개, 티켓 설명, 게시글, 문의 답변 등의 초안을 생성하는 AI 보조 기능(유니)을 제공할 수 있습니다. 유니는 외부 AI 사업자의 모델을 이용하여 동작하며, 이용자가 입력한 내용과 관련 행사 정보는 처리에 필요한 범위에서 국외의 AI 사업자에게 전송·처리될 수 있습니다. 수탁자는 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전 안내에서 확인할 수 있습니다.
유니가 생성한 결과물은 참고용 초안입니다. 결과물의 정확성·적법성·적합성을 검토하고 게시·발송 등에 이용하는 데 따른 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 결과물의 정확성·완전성을 보증하지 않습니다.
이용자는 유니에 타인의 개인정보, 비밀 정보, 법령 또는 본 약관에 위반되는 내용을 입력하여서는 안 되며, 유니를 이용하여 제17조(금지사항)에 해당하는 콘텐츠를 생성·게시하여서는 안 됩니다.
유니의 동작에 이용되는 외부 AI 사업자의 데이터 처리 조건은 각 사업자의 정책을 따릅니다.
유니 이용에는 월 무료 사용량이 제공되며, 이를 초과하는 이용은 AI 캐시에서 차감됩니다. AI 캐시의 구매·전환·환불은 UniVent Console 환불 규정을 따릅니다.
회사는 유니 기능의 범위, 이용 모델, 무료 사용량을 변경하거나 제공을 중단할 수 있습니다.
회사는 서비스 품질 관리, 부정 이용 방지, 과금 확인, 분쟁 대응을 위하여 유니의 입력 내용과 생성 결과를 저장·검토할 수 있습니다. 개인정보가 포함된 경우의 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.
제 16 조 (면책)
회사는 서비스 제공을 위한 전자적 영역(시스템·네트워크·DB 등)에서 합리적인 보안 노력을 기울입니다. 다만 서비스 특성상 회원 간 열람이 가능한 정보가 존재할 수 있으며, 이로 인한 공개 자체를 회사의 ‘유출’로 보지 않습니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조의2에 따른 통신판매중개자로서 거래의 당사자가 아님을 고지하며, 회원 간 거래(행사·상품)에 대해 품질, 안전성, 적합성, 합법성, 신뢰성, 이용자 기대 충족 등에 관해 명시적·묵시적 보증을 하지 않고 관련 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 직거래 결제 및 전자 결제와 관련하여 사기, 대금 미·오지급, 환불 지연·거절, 분쟁 등으로 발생하는 손해에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.
회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원의 귀책사유, 제3자의 불법행위, 불가항력(천재지변, 전쟁 등)으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 시스템 점검·보수·교체, 통신장애, 트래픽 폭주 등 불가피한 사유로 서비스가 중단되거나 장애가 발생한 경우, 회사의 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회원이 본 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
회사는 유니(AI)가 생성한 결과물의 내용, 주최자가 운영하는 물품 보관소에 보관된 물품, 응원금의 용도와 사용, 행사의 취소·연기·변경·지연, 주최자/판매자의 입장·수령 운영에 관하여 책임을 지지 않습니다.
판매자 정보와 사업자 인증 표시는 등록된 정보의 형식을 확인한 것일 뿐이며, 회사는 그 밖의 보증을 하지 않습니다.
회사가 회원에게 손해배상 책임을 지는 경우에도, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 배상 범위는 해당 거래 또는 유료 서비스와 관련하여 회사가 실제로 수령한 수수료 또는 이용 요금 상당액을 한도로 하며, 회사는 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해 및 기대 이익의 상실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
회사는 결제대행사, 메시지·본인인증 사업자, 클라우드·네트워크 사업자, AI 사업자 등 외부 사업자의 장애, 서비스 중단, 정책·요금 변경으로 인하여 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스에 입력한 정보(계좌번호, 배송지, 연락처, 티켓 정보 등)의 오류·누락으로 발생한 손해와, 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
서비스가 제공하는 기능을 통하지 않고 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 이루어진 거래, 양도, 대금 수수, 약속(외부 메신저·SNS·현장 거래 등)에 대하여 회사는 일절 관여하지 않으며, 그로 인한 사기, 미이행, 분쟁, 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 회사는 해당 거래의 확인, 중재, 환불, 티켓·상품의 복구를 지원할 의무가 없습니다.
제 17 조 (금지사항)
회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
공공질서·미풍양속을 해치는 행위, 혐오·차별·폭력 조장 표현 게시
과도한 폭력·성적 표현, 아동학대·자해·자살 조장, 약물 남용 유도 등 반사회적 콘텐츠 게시
범죄와 결부된 행위, 반사회적 세력에 대한 이익 제공
서비스 제공 방식 외의 영리 목적 유도(스팸, 권유, 광고 등)
타인의 개인정보·이용이력의 불법 수집·공개·제공
회사 또는 제3자 사칭, 허위 정보 유포
지식재산권·명예권·초상권·프라이버시권 등 침해
서버·네트워크 장애 유발, 자동화 도구로 비정상적 이용, 서비스 취약점 악용
다중 계정, 타인 명의, 자동화 수단 등을 이용한 중복 신청·구매, 추첨·선착순의 공정성을 해치는 행위
반복적·부당한 문의로 운영 방해
양도 코드·초대 코드 등을 대가를 받고 제공하거나 거래하는 행위
응원금·환불 기능을 이용한 자금 이동, 환불 어뷰징, 대가 지급의 우회
허위 후기 또는 대가성 후기 작성, 후기·응원 메시지의 조작
유니(AI)를 이용한 허위 정보·권리 침해 콘텐츠의 생성·게시
상기 행위의 원조 또는 조장
기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
회원은 본 서비스를 통해 다음 각 호의 상품을 등록·판매해서는 안 됩니다.
주류, 담배, 전자담배 액상 등 관련 법령상 온라인 판매 금지 물품
의약품, 건강기능식품 등 관계 법령상 허가·신고 없이 판매가 금지된 물품
불법 복제물, 타인의 저작권·상표권 등 지식재산권을 침해하는 상품(팬아트 무단 굿즈 포함)
위조·가품·불법 수입품
청소년 유해 매체물, 음란물, 성인용품 등 청소년보호법 등 관련 법령 위반 물품
개인정보, 계정(ID)·접근권한 등 법령상 거래가 금지된 항목
공연법 등 관련 법령에 위반되는 암표, 불법 전매 티켓
기타 법령에 위반되거나 회사가 부적절하다고 판단하는 상품
주최자/판매자는 성인 대상 콘텐츠가 포함된 행사·상품에 성인 전용 설정을 적용하여야 합니다. 성인 전용 설정은 참가자의 연령을 확인하는 수단일 뿐, 전항의 판매 금지 품목(주류의 통신판매, 성인용품, 청소년 유해 매체물 등)의 등록·판매를 허용하는 것이 아닙니다. 행사 현장에서 주류를 제공하는 경우 관련 법령의 준수는 주최자의 책임입니다.
회사는 전항들을 위반한 상품·콘텐츠를 삭제·차단하고, 필요한 경우 계정 제한·해지 등 조치를 할 수 있습니다. 이로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 18 조 (서비스의 변경·중단)
회사는 운영상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다.
서비스 변경·중단이 있는 경우, 회사는 그 내용을 서비스 내 공지사항 등으로 고지하며, 긴급하거나 불가피한 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.
무료 서비스의 수정·중단·변경에 대하여, 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사는 별도의 보상을 하지 않습니다.
정기점검 등 회사가 정한 날·시간에는 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
서비스 중단 등으로 저장된 콘텐츠 또는 통신 데이터가 보관되지 못하거나 삭제·미전송된 경우, 회사의 고의·중과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용계약 종료, 행사 보관 종료, 보유 기간 만료 등으로 삭제된 데이터를 복구할 의무를 부담하지 않습니다.
회사는 일부 기능을 베타, 프로토타입, 파트너 한정 등으로 표시하여 시범 제공할 수 있습니다. 시범 제공 기능은 사전 고지 없이 변경·중단될 수 있고 회사는 그 품질·안정성·지속 제공을 보증하지 않으며, 시범 제공 기능의 이용으로 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사가 서비스 장애 등에 대하여 보상을 하는 경우, 회사는 이용 기간 연장, 유니 포인트 지급 등 서비스 내 보상으로 갈음할 수 있습니다. 다만 관계 법령 또는 UniVent Console 환불 규정에서 환불을 정한 경우에는 그에 따릅니다.
회사는 영업의 양도, 합병, 분할 등으로 서비스의 운영 주체가 변경되는 경우, 관계 법령에 따라 회원에게 알린 뒤 본 약관에 따른 계약상 지위와 회원 정보를 승계인에게 이전할 수 있습니다.
회원은 회사의 사전 동의 없이 본 약관에 따른 권리·의무 또는 계정을 제3자에게 양도·증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
제 19 조 (광고)
회사는 서비스에 회사 또는 제3자의 광고를 게재할 수 있고, 관련 법령에 따라 수신에 동의한 회원에게 이메일 등으로 광고를 발송할 수 있습니다.
광고주와 회원 간 교신·거래로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 20 조 (개인정보보호)
회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 회원과 비회원의 개인정보 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회원의 귀책사유로 인한 정보 노출에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
법령·수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우, 회사는 관계 법령이 정한 범위에서 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.
회사는 개인을 식별할 수 없도록 처리한 통계·이용 데이터(행사 규모별 신청 추이, 기능 이용률 등)를 서비스 개선, 연구, 홍보 자료 작성에 이용할 수 있습니다.
제 21 조 (연락·통지)
회사가 회원에게 통지하는 경우, 서비스 내 공지사항 게시 또는 회원이 제공한 연락처로 할 수 있습니다.